入住前先問清楚六件事
簽約前問清楚，交樓日拍清楚。
簽約與入住前
交樓當日
香港水電煤和內地有什麼不同
最重要是不要假設所有服務都可以自由選供應商。
01
電力公司不是自由選擇
香港住宅按地區由指定電力公司供電，不能像選寬頻一樣自行轉換。
02
煤氣與石油氣不是同一種服務
部分屋苑使用中央石油氣、樽裝石油氣、全電煮食或中央熱水。
03
開戶通常需要按金
按金不是服務費，終止戶口後一般先扣最後賬單及欠款，再退餘額。
04
仍有供應不代表完成轉名
上一手住戶未截數時仍可能有水電煤，新住戶仍應開立自己的戶口。
05
管理費是否包含要看租約
不要把內地物業費做法直接套用到香港；租約要寫清楚。
搬入日期倒數清單
輸入入住日期，先排好應該哪天處理甚麼。
填入住日期後顯示
確認供應商和租約責任
向業主、代理或管理處確認水、電、煤氣、熱水和寬頻覆蓋。
填入住日期後顯示
安排戶口轉名
申請電力、水務及煤氣戶口；如需師傅入屋，預約時段。
填入住日期後顯示
預約寬頻安裝
用完整地址、座數、樓層及室號向供應商確認覆蓋。
填入住日期後顯示
交樓日拍錶
拍攝水錶、電錶、煤氣錶讀數，保留日期和交收紀錄。
填入住日期後顯示
核對首期賬單
檢查責任起始日、按金、讀數和賬單地址是否正確。
電力開戶：先選對中電或港燈
香港住宅按地區供電，不是自由比較選購。
電力按金與開戶資料
電費按金通常按個別賬戶評估，不要把網上金額當固定標準。
水費轉名
普通住宅用戶水費按金現為 HK$400，終止戶口後扣除欠款再退餘額。
劏房或分租單位要特別小心
水電費計法、分錶讀數、行政費和公共用量分攤都要寫入租約。
煤氣開戶與安全
先確認單位是否真的使用管道煤氣；不要自行改動煤氣喉或爐具。
家居寬頻安裝
同一屋苑不同座數也可能覆蓋不同，簽約前要用完整地址查。
內地路由器和智能家居設備
轉插頭只改插腳形狀，不會改變電壓。
賬單、付款與地址證明
不要假設所有賬單都支援內地支付工具，也不要假設一定可作地址證明。
付款方式
網上賬戶、電子賬單、自動轉賬、網上銀行、PPS、轉數快、便利店或郵局；以賬單列明為準。
內地支付工具
香港版電子錢包與內地版功能不完全相同，新來港初期宜保留香港銀行、信用卡及少量現金。
地址證明
是否接受電子版本、多久以內及戶口姓名要求，由接收機構決定。
搬出截數工具
交還鎖匙不等於水電煤戶口自動終止。
按金退款注意事項
開戶證明、按金收據、最後賬單和退款通知都要保存。
常見錯誤
這些坑通常不是技術問題，而是責任起始日和書面紀錄不清。
所有地區都向中電開戶
香港島及南丫島主要由港燈供電。
看到煤氣爐就自行開掣
供應曾被封閉或爐具狀況不明，應先聯絡供應商或合資格技術人員。
沿用業主或上一手租客戶口
可能令費用責任、按金和地址證明出現問題。
搬出後立即取消自動轉賬
可能導致最後賬單未能付款。
只靠寬頻銷售口頭承諾
月費、合約期、搬遷費和無覆蓋處理方法都應以書面合約為準。
入住時沒有拍錶
日後如有費用爭議，難以證明起始讀數。
搬入準備總清單
文件、開通服務、安全檢查一次過整理。
FAQ
內地新來港人士最常問的水電煤與搬屋問題。
應先查看租約。一般整個住宅單位出租時，租客通常自行承擔水電煤費並辦理戶口；服務式住宅、宿舍、分租或全包租金可能不同。
緊急聯絡
聞到氣體異味時，不要在室內開關電器、使用明火或致電。
官方資源
資料最後核實：2026-09-17
本頁提供香港住宅公用服務及搬屋程序的一般資訊。開戶資格、按金、所需文件、服務覆蓋及處理時間可能因物業和申請人情況而異，實際安排以相關公用機構、物業管理處及正式租約為準。