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內地人的在港指南

內地人士香港電話卡與家居上網指南

從香港手機號碼、SIM 卡實名登記到家居寬頻安裝,整理長住香港的通訊安排。

長住通訊安排,不是旅遊 eSIM

短期遊客使用的旅遊 eSIM、漫遊包及臨時上網卡,請前往原有「eSIM」工具頁。本頁專注香港號碼、月費、寬頻和合約。

10 張

個人每營辦商儲值卡上限

7 天+

非應邀合約冷靜期

60 天

到期前可提早留意終止通知

2026.09.16

資料核對

初到香港先做什麼?

先把號碼、實名和寬頻節奏理順

01

先取得香港手機號碼

銀行開戶、FPS、求職、租屋、政府服務、水電煤及快遞都常用香港號碼接收通知和驗證碼。

02

完成 SIM 卡實名登記

香港月費服務及儲值 SIM 卡均受實名登記制度規管,未完成有效登記一般不能正常啟用。

03

住址確定後再簽寬頻

同一屋苑不同座數、樓層或單位,固網覆蓋和安裝方式都可能不同。

04

不要只看最低月費

安裝費、行政費、路由器、搬遷費、提前終止費和合約後正價都要一併比較。

香港與內地通訊用語對照

手機套餐月費計劃

按月收費的流動通訊服務

手機卡/電話卡SIM 卡/儲值卡

用於流動電話服務

預付費卡儲值卡

先增值,再按用量或套票扣費

實名認證實名登記

以身份證明文件登記 SIM 卡

攜號轉網攜號轉台/轉台

保留電話號碼轉往另一營辦商

寬帶寬頻

家居固定互聯網服務

光纖入戶光纖到戶/FTTH

光纖線路直接進入單位

銷戶終止服務/取消合約

停止通訊服務

儲值卡還是月費計劃?

先選使用情境,再看條款

儲值卡適合

剛到港、住址未定

想先測試不同地區網絡

不想立即簽固定合約

用量較少或作過渡號碼

常見風險

忘記增值導致號碼失效

套票自動續用或到期規則不同

部分服務或轉台安排有限制

「無合約」不一定代表完全沒有持續收費;「無限數據」亦可能設公平使用政策、速度限制或共享限制。必須查看完整條款。

SIM 卡實名登記

以自己的文件完成,避開代辦和來歷不明號碼

個人登記資料

  • 中文姓名;如適用
  • 英文姓名
  • 出生日期
  • 香港身份證號碼;如持有
  • 身份證明文件副本
  • 營辦商要求的身份核實資料
查看實名登記 FAQ

不要這樣做

購買已實名電話卡

替陌生人登記

出售已登記 SIM 卡

把身份證照片傳給陌生代辦

點擊陌生實名登記連結

向他人提供 SMS 驗證碼

官方安全提醒

手機計劃比較 Checklist

已勾選項目會保存在本機瀏覽器

雙卡與攜號轉台

不要太早取消舊號碼

雙卡使用建議

保留內地號碼接收銀行及平台 SMS

確認內地號碼在香港的漫遊和保號費

將香港號碼設為本地數據卡

小心設定哪張卡負責漫遊數據

關閉不需要的自動漫遊

更換號碼清單

  • 1先啟用新號碼
  • 2保留舊號碼一段過渡期
  • 3更新銀行、信用卡及 FPS
  • 4更新政府、僱主、學校及醫療資料
  • 5更新雙重認證和通訊軟件
  • 6確認沒有服務再向舊號碼發送驗證碼
  • 7最後才終止舊號碼
攜號轉台官方資料

家居寬頻與安裝

先查地址覆蓋,再看速度與合約

FTTH

光纖到戶

通常可提供較高及較穩定速度,但須視乎大廈和單位覆蓋。

Building

光纖到樓

光纖到達大廈,再以其他線路連接單位;實際速度受大廈線路影響。

5G

固定無線/5G 家居寬頻

適合固網未覆蓋或臨時住址,但速度受室內訊號和基站負荷影響。

合約到期日估算

只作提醒,不取代合約條款

估算到期日

請輸入日期

電訊合約必看條款

確認開始日、到期日、續約方式及合約後正價。

網速、搬屋與投訴

1Gbps 不等於每部裝置都有 1Gbps

路由器、Wi-Fi 版本、距離、牆身、連線裝置數量和伺服器速度都會影響實測。

官方測速工具

搬屋前先查新地址

確認覆蓋、速度、安裝費、搬遷費、合約期是否重算,以及沒有覆蓋時的終止安排。

搬遷保障說明

賬單爭議先向營辦商投訴

保存合約、賬單、銷售承諾和投訴參考編號;未能解決再查看通訊辦渠道。

通訊辦投訴渠道

電話及短訊防騙

聲稱電話即將停用、實名登記失敗、要求點擊連結、索取驗證碼或要求轉賬到「安全戶口」,都要立即提高警覺。

掛線後用官方電話重撥不點擊陌生短訊連結不透露密碼及驗證碼在官方 App 查看賬戶保存可疑號碼及訊息懷疑騙案可報警

常見問題

沒有香港身份證可以買香港 SIM 卡嗎?

可以購買,但仍須完成實名登記;沒有香港身份證時,按營辦商安排使用獲接受的有效身份證明或旅行證件。

可以請朋友代我實名嗎?

不應這樣做。SIM 卡應使用實際用戶本人的身份資料登記;未滿 16 歲則按規定由 18 歲或以上成人確認。

儲值卡一定比月費便宜嗎?

不一定。要按實際數據用量、有效期、行政費、漫遊需要及合約後收費比較。

5G 家居寬頻一定比固網好嗎?

不一定。固定無線服務受室內訊號、基站負荷、單位位置及建築結構影響。

搬屋後沒有覆蓋,可以免費取消嗎?

不一定。須查看合約是否受相關業界守則保障、簽署日期、營辦商安排及具體條款。

官方連結

所有外部連結都會在新分頁開啟

本頁提供一般通訊服務資訊,不構成對任何電訊營辦商或服務計劃的推薦。網絡覆蓋、速度、收費、合約、身份文件要求及搬遷安排會因營辦商、地址和個別申請而異。簽署合約或付款前,請查閱服務供應商及通訊事務管理局辦公室的最新資料。資料核對日期:2026年9月16日。